🌳아파트 분위기를 바꾸기 위해 노력했던 소통 캠페인 3가지

 

🌺 단지 내 환경을 바꾸려 소통했던 캠페인입니다.

 

 

💡 주민 참여를 끌어낸 아이디어

 

아파트 관리 현장에서 일하다 보면 새로운 제도를 도입할 때 입주민분들의 마음을 열고 동참을 이끌어내는 것이 가장 어렵고도 중요한 숙제입니다.

 

 

 

저는 현장에 근무하면서 주민들이 자연스럽게 참여할 수 있는 방법을 고민했고, 작은 실천부터 시작해 보기로 했습니다. 그렇게 시작한 것이 ‘지구 살리기 캠페인’이었습니다.

 

 

 

우유팩과 폐건전지를 모아 오시는 주민분들께 화장지와 종량제봉투를 교환해 드리는 친환경 활동과, 투명 페트병 별도 분리배출 방법을 꾸준히 홍보했습니다. 그 결과 주민들의 참여가 점차 늘면서 '투명 페트병 분리배출 우수공동주택' 으로 선정되어 한국아파트신문에도 우수 사례로 소개되기도 했습니다.

 

 

 

하지만 처음부터 주민들의 참여가 원활했던 것은 아닙니다. 꾸준한 분리배출 홍보와 주민분들과의 소통을 통해 조금씩 변화를 만들어갔던 이야기입니다.

 

 

 

 

 1. 단지의 분위기를 바꾸기 위해 시작한  ‘지구 살리기 캠페인’

 

📌 주민의 참여를 이끌어낸 작은 방법

행정복지센터에서 폐건전지와 우유팩을 생활용품으로 교환해 주는 사업이 있었지만, 주민들이 직접 찾아가 교환하기에는 번거로움이 커 참여율이 높지 않았습니다.

 

그래서 관리사무소가 중간에서 수거와 접수를 맡아 주민들이 보다 편하게 참여할 수 있도록 했습니다.

 

 

게시판에 공지문을 붙이고 안내방송을 통해 홍보를 했지만  "아이구, 그까짓 우유팩 몇 개 모아서 뭘 한다고 귀찮게..."라며 시큰둥한 반응을 보이는 분들도 많았습니다.

 

 

관리사무소에서는 체계적인 운영을 위해 '재활용품 접수대장'을 만들어 비치했습니다. 주민들께서 수거품을 가져오시면 접수대장에 기록하고, 교환물품이 준비되면 다시 찾아오셔서 서명하고 받아가실 수 있도록 운영했습니다

 

 

🥛 한눈에 알아보는 물품 교환 기준

주민들이 쉽게 이해하고 참여할 수 있도록 교환 기준을 간단하게 정리하여 안내했습니다.

 

🥛 우유팩 (1,000ml 기준 20개) ➔ 🧻 화장지 1롤 교환

🔋 폐건전지 (규격 무관 20개) ➔ 🗑️ 종량제봉투 (20L) 1매 증정

 

 

처음에는 귀찮게 느끼던 주민들도 “어차피 버릴 건데 가져오면 생활용품으로 바꿔준다”는 것을 알게 되면서 하나둘 참여하기 시작했습니다.

 

 

🌺 화장지와 종량제봉투를 교환해 드리며 주민 참여를 이끌어낸 모습입니다.

 

 

 

 2. 투명 페트병 분리배출로 관리 수준을 높이다

 

📌 깨끗한 투명 페트병만 별도 분리

다음으로는 깨끗한 투명 페트병을 별도로 분리배출하는 활동을 진행했습니다.

처음에는 투명 페트병만 따로 배출하는 것이 생각보다 쉽지 않았습니다. 

 

 

수시로 분리수거장을 돌며 확인을 했지만 다른 갖가지 플라스틱과 섞어 배출하는 경우도 많았습니다.

주민들에게 올바른 분리배출 방법을 꾸준히 알리고 참여를 독려하면서 단지 내 분리배출 질서도 조금씩 자리 잡기 시작했습니다.

 

 

🌿 관리사무소와 주민의 소통도 달라지다

폐건전지와 우유팩을 접수하고 교환물품을 찾아가는 일이 반복되면서 주민들이 관리사무소를 찾는 기회도 자연스럽게 늘었습니다.

 

 

처음에는 민원이나 불편사항을 이야기하러 오던 주민들이 캠페인을 통해 관리사무소 직원들과 편하게 이야기를 나누게 되었고, 평소 관리업무에 대한 협조도 자연스럽게 이어졌습니다.

 

 

 

 

🏆 3. 주민의 인식이 달라지고 우수 단지로 선정되다

 

처음에는 귀찮게 생각하던 분리배출 활동에 주민들이 자발적으로 참여하게 되면서 단지의 분위기도 달라졌고, 관리사무소의 협조 요청에 자연스럽게 동참하기 시작했습니다.

 

 

🌿 우수공동주택 선정과 언론 보도

직원들의 지속적인 관리와 주민들의 적극적인 참여가 더해지면서 투명페트병 분리배출 우수공동주택으로 선정되어 환경부장관 명의의 명판을 받는 성과도 거두었고, 한국아파트신문에 우수 사례로 소개되기도 했습니다.

 

 

 

🪷 마무리하며

이런 과정을 진행하면서 느낀 것은 단지의 질서를 바꾸는 힘은 관리사무소의 일방적인 관리가 아니라 주민의 참여에서 나온다는 것입니다.

 

 

작은 폐건전지 하나, 우유팩 하나에서 시작한 작은 활동이 주민들의 관심과 협조를 이끌어내고, 결국 깨끗하고 질서 있는 단지를 함께 만들어가는 계기가 되었습니다.

 

 

자연스럽게 관리사무소와 주민 사이의 소통도 늘어나면서 관리사무소를 바라보는 분위기도 달라졌습니다.